Vous avez fait remplacer votre chauffe-eau ou un robinet, et vous souhaitez comprendre comment le plombier a calculé le coût de son intervention. Décryptage des divers éléments de la facture.
Tout plombier doit informer ses clients de ses tarifs avant d’effectuer la moindre intervention, soit par affichage dans le local où il reçoit sa clientèle, soit par la remise d’un document.
Cette obligation porte sur le taux horaire de la main-d’œuvre, le mode de décompte du temps passé (l’heure entamée est-elle due en entier ou pas ?), le tarif hors taxes et TTC des différentes prestations et, le cas échéant, les frais de déplacement ou le coût du devis.
Un devis obligatoire
L’établissement d'un devis est obligatoire dès lors que le montant estimé des réparations dépasse 150 €, ou sur demande du client pour un montant moindre.
Les plombiers sont libres de fixer leurs tarifs. Hors situation d’urgence, vous aurez par conséquent toujours intérêt à faire jouer la concurrence et demander plusieurs devis, tout en sachant que les tarifs parisiens sont de 20 à 50 % plus élevés que ceux pratiqués en province.
Par exemple, il faut compter en moyenne de 20 à 40 € pour le déplacement, et de 30 à 60 € pour une heure de main-d’œuvre.
Le coût du remplacement du mécanisme d’une chasse d’eau varie de 60 à 100 €, changer un chauffe-eau de 100 litres revient entre 150 et 400 €.
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